Nos valeurs

L’engagement contractuel

CAP CROATIA s’engage avec vous. La conclusion d’une demande de réservation confirmée par vos soins, si logement est disponible, fait l’objet d’un contrat de droit français signé en deux exemplaires transmis par courrier postal par CAP CROATIA. CAP CROATIA n’offre pas une simple prestation de marchand de liste, d’annonces de location de vacances ou de mise en contact avec des propriétaires sans engagement *

Le contrat comporte :

• Le preneur : nom et coordonnées du client
• Le prestataire : la gérance CAP CROATIA
• Le détail du séjour : nombre de personne, dates, nombre de nuit, numéro de réservation.
• Le décompte de la valeur du séjour : Acompte versé, solde et date d’échéance
• Le descriptif du ou des logements loués.
• Les conditions générales de vente rattachées au contrat.

Le rappel du solde final à régler fait l’objet d’une facture client transmis par courrier postal.

CAP CROATIA est contractuellement lié avec ses différents partenaires pour tous les services de logement proposés à son catalogue. Les propriétaires possèdent les autorisations officielles en matière de location touristique en République de Croatie.

* Méfiez vous des sites internet de vacances qui ne mentionnent pas d’autorisation officielles ou mentions légales société.
Mesurez bien les garanties de prestation des sociétés que vous consultez.

La proximité et le conseil

Nous attachons une grande importance sur la possibilité de vous accompagner dans le choix de votre location de vacances et sur les démarches de réservation et/ou de paiement. Nous faisons le choix du dialogue et de la proximité. Afin de vous aider ou vous conseiller, il est toujours possible de nous contacter par téléphone.

CAP CROATIA vous offre les garanties culturelles au regard de la connaissance du pays. Marina TKALAC, votre contact, possède la double nationalité franco-croate et se charge d’organiser l’interface avec les propriétaires loueurs.

Nous effectuons une permanence téléphonique les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10H00 à 16H00.
Nous aurons le plaisir de répondre à vos questions et de vous conseiller.

Contactez Marina :
Ligne directe : +33 1 46 56 88 10
Fax : +33 1 46 56 88 10
GSM : (+33 0) 6.60.65.64.22
Mail :
Courrier :
CAP CROATIA
6 rue d’estienne d’orves
92120 MONTROUGE